Politique de confidentialité

École de Musique de Chambly

Date de dernière mise à jour : 27 juin 2025

L’École de Musique de Chambly (ci-après « l’École », « nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

  • Coordonnées : prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel.

  • Renseignements sur les élèves : date de naissance, niveau scolaire, instruments pratiqués, disponibilités, progrès académiques ou pédagogiques.

  • Renseignements de facturation : informations de paiement, coordonnées pour l’émission de factures et de reçus.

  • Données d’utilisation du site web : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de visite, données relatives aux formulaires soumis.

  • Toute autre information pertinente et volontairement fournie dans le cadre de l’inscription ou des communications avec l’École.

Ces informations peuvent être recueillies :

  • lors de l’inscription aux cours,

  • lorsque vous communiquez avec nous (par téléphone, courriel ou en personne),

  • lorsque vous remplissez des formulaires en ligne,

  • lors de l’utilisation de nos services ou de notre site web.

2. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont utilisés aux fins suivantes :

  • gérer les inscriptions, la facturation et la prestation des services pédagogiques;

  • communiquer avec vous au sujet des cours, des horaires, des activités et des événements;

  • personnaliser nos services selon les besoins et les intérêts des élèves;

  • assurer la sécurité et la bonne gestion de nos activités;

  • satisfaire aux obligations légales et réglementaires applicables.

3. Partage et communication des renseignements

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois les communiquer :

  • à nos enseignants et employés autorisés qui en ont besoin pour offrir nos services;

  • à nos fournisseurs de services (p. ex. : plateforme de facturation, hébergement de site web) qui s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité des renseignements;

  • lorsque la loi l’exige (p. ex. : demande d’une autorité gouvernementale ou en cas de procédure judiciaire).

4. Conservation des renseignements

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une durée plus longue est requise ou permise par la loi.

5. Sécurité des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées afin de protéger vos renseignements contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Ces mesures incluent, sans s’y limiter :

  • l’accès limité aux renseignements aux seules personnes autorisées;

  • l’utilisation de systèmes informatiques sécurisés et de mots de passe protégés;

  • des procédures internes de gestion des données.

6. Vos droits

Sous réserve de la législation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

  • accéder à vos renseignements personnels;

  • demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;

  • retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements (dans la mesure où cela n’affecte pas la prestation de nos services);

  • demander la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales de conservation.

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous par écrit (voir Section 8).

7. Témoins de connexion (cookies)

Notre site web peut utiliser des témoins (« cookies ») afin d’améliorer l’expérience de navigation, analyser l’utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lors de leur envoi. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.

8. Coordonnées

Pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique ou la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

École de Musique de Chambly
943 Rue Briand, Chambly, QC J3L 2T1
(450) 658-0460
Site web : ww.ecoledemusiquedechambly.com

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La date de mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.